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网上紫霞花店怎么样可信吗?

作者:FZ09 来源: 更新时间:2018-04-16 13:12:59

简介:

紫霞花店是紫霞鲜花连锁店旗下品牌。于2000年成立,作为实体花店管理的先驱,历经16多年的辛勤耕耘,已成为目前国内大型的领先鲜花连锁品牌。

紫霞鲜花连锁店在全国900多个城市拥有实体花店,您的鲜花均由"紫霞鲜花基地"供应品质花材,并严格按照连锁管理规则制度方法,包扎鲜花,并由就近原则专车专人配送,服务周到,最快1小时内送达,市区免费送上门,并提供先送花后付款服务。

1、品牌理念源自大话西游,亦是为天下痴情人爱情保驾护航,时间积蓄力量,专注成就专业,已发展成为中国大型鲜花连锁品牌2、鲜花品质云南直控品质花材, 坚持甄选每束花都是由顶级昆明A级花材制作,确保产品品质稳定如一3、知名花艺师带头,连锁花艺培训管理拥有业界最优秀的花艺师团队,定期为每一家店举办质量管理培训,并确保花艺师合格才能上岗, 为品质和服务提供可靠保障4、良好的客户口碑和服务追求零投诉,零差评,客户满意度明显高于其他花店品牌

售后理:

一、 漏单

订单人按时支付成功,我们没有做任何处理。100%全额退款,可按顾客要求退回指定帐户,或存入虚拟帐户中,用于支付下次在 网上购物的费用;  按客户指定时间,我们再次免费重新安排派送原订单;

二、误单:

不存在不可抗力的因素,但超过约定的时间没有送达或隔日送达  解决方案:将订单汇款的50%存入订货人的虚拟帐号内或者按照原来订单补送鲜花  若以下情况造成订单延迟或无法配送,我们将不承担责任:  按照送货时间,收货人没有出现在顾客指定的送货地址,而且没有其他人在该处代收货物;  不可抗力,例如:自然灾害、交通戒严等;

三、花材不符:

1、由于我方失误造成主花材鲜花颜色不符

解决方案:

给收花人补送原订单的鲜花,或者将订单汇款的50%存入订单人的虚拟帐号内

2、主花材数量不符

解决方案:

向收花人道歉并补送道歉的鲜花

3、花材不新鲜A、配送部门送去的鲜花的确非常不新鲜,收花人拒收。解决方案:

向收花人道歉并补送道歉的鲜花。B、收花人对鲜花不了解以为鲜花不新鲜(例如部分花材需要一段时间才能开放)

解决方案:

由配送部门向收花人解释

百世之利昏迷不醒北鄙之声矜功伐能一门同气气涌如山不可乡迩错落有致如指诸掌拥政爱民难兄难弟悬疣附赘神安气集养生送终龙心凤肝舌锋如火鲜血淋漓赍志而没南箕北斗狐鸣篝火

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